Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

Você é uma fábrica ou uma empresa comercial?

Estamos focados neste setor há mais de 20 anos e temos duas fábricas, uma para componentes e outra para montagem.

Você está procurando um agente?

Sim, estamos ansiosos para cooperar com agentes em todo o mundo.

Como posso visitar a sua fábrica?

Estamos localizados em Xangai, perto dos aeroportos internacionais de Pudong e Hongqiao.

Endereço do escritório: Edifício nº 17, nº 68, Rua Zhong Chuang, Songjiang, Xangai, China.

Endereço de fábrica: No.10, estrada Qingnian, zona industrial norte, cidade de Qidong, província de Jiangsu, China.

Como devo pagar meu pedido?

Transferência (T/T): Depósito de 50% por T/T e saldo antes do embarque.

Qual é o seu serviço pós-venda?

A garantia da nossa máquina é de 1 ano, e contamos com uma equipe experiente responsável pela resolução de problemas. Seus problemas serão resolvidos rapidamente.

Há alguma taxa para irmos até a sua fábrica para realizar testes?

Claro que não, prepararemos a máquina para os testes, e será gratuito.

E quanto às taxas de envio?

O custo do frete depende da forma de envio escolhida. O envio expresso costuma ser o mais rápido, porém também o mais caro. O transporte marítimo é a melhor solução para grandes quantidades. Só podemos informar o valor exato do frete se soubermos a quantidade, o peso e a forma de envio. Entre em contato conosco para mais informações.

E quanto ao prazo de entrega?

Devido ao grande volume da encomenda, precisamos fabricar a máquina conforme o cronograma. Portanto, o prazo de entrega será de 10 a 20 dias úteis, dependendo das suas necessidades e da quantidade.

Em que tipos de máquinas para a indústria alimentícia a Shanghai Yucheng Machinery Co., Ltd. se especializa?

Somos especializados em uma ampla gama de máquinas para a indústria alimentícia, incluindo diversos tipos de máquinas de incrustação, linhas de produção totalmente automatizadas para biscoitos, pães, bolos, bolos da lua e muito mais. Também oferecemos máquinas como vaporizadores, cortadores ultrassônicos e muitas outras para diferentes necessidades de processamento de alimentos.

Há quanto tempo a Shanghai Yucheng Machinery Co., Ltd. está em atividade?

Nossa empresa foi fundada em 2008 e, há mais de uma década, dedicamo-nos à pesquisa, desenvolvimento, produção e venda de máquinas para a indústria alimentícia.

Onde está localizada a Shanghai Yucheng Machinery Co., Ltd.?

Nossa empresa está localizada em Xangai, China, e nossa fábrica em Jiangsu, China. Você pode encontrar nosso endereço completo na página "Fale Conosco" do nosso site.

Quais são as vantagens dos produtos da Shanghai Yucheng Machinery?

Nossos produtos oferecem muitas vantagens. Por exemplo, nossas máquinas de incrustação utilizam sistemas avançados de alimentação e resfriamento para proteger a massa e os ingredientes. Elas também contam com recursos como sistemas de autolubrificação, componentes importados de alta qualidade e estruturas de mistura exclusivas para garantir a qualidade, a durabilidade e a versatilidade do produto no processamento de diferentes tipos de alimentos.

Posso solicitar uma solução de maquinário personalizada?

Sim, oferecemos serviços de personalização. Você pode entrar em contato conosco para discutir suas necessidades específicas e podemos personalizar a linha de produção de alimentos de acordo com o layout da sua fábrica e suas necessidades de produção.

Qual é o período de garantia dos produtos da Shanghai Yucheng Machinery?

O período de garantia dos nossos produtos é de um ano a partir da data de chegada ao porto. Consulte a documentação do produto ou entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente para obter informações detalhadas sobre a garantia.

A Shanghai Yucheng Machinery oferece suporte pós-venda?

Sim, oferecemos suporte pós-venda completo, incluindo assistência técnica, disponibilidade de peças de reposição e serviços de manutenção. Nossa equipe está sempre pronta para ajudá-lo com qualquer problema ou dúvida que você possa ter.

Como posso solicitar um orçamento para uma máquina específica?

Você pode preencher o formulário de consulta online em nosso site ou entrar em contato com nossa equipe de vendas por e-mail ou WhatsApp. Retornaremos o contato em breve com um orçamento detalhado.

Há algum evento ou exposição futura onde eu possa ver os produtos da Shanghai Yucheng Machinery?

Participamos regularmente em eventos e exposições do setor. Consulte a nossa página de Eventos no site para obter as informações mais recentes sobre a nossa participação e os próximos eventos onde poderá ver os nossos produtos pessoalmente.

Posso encontrar a Shanghai Yucheng Machinery nas redes sociais?

Sim, você pode nos seguir no Facebook, YouTube e Instagram para ficar por dentro das últimas novidades, anúncios de produtos e notícias do setor. Usamos essas plataformas para compartilhar informações e interagir com nossos clientes.

Quais certificações a Shanghai Yucheng Machinery Co., Ltd. possui?

Somos reconhecidos pelo governo como uma "empresa de alta tecnologia" e recebemos diversos prêmios e certificações, como ser membro da Associação Nacional da Indústria Alimentar da China, ganhar o prêmio de uma das Dez Melhores Fabricantes de Marcas de Panificação da China em 2021 e fazer parte do Projeto de Transformação de Conquistas de Alta Tecnologia de Xangai em 2023.

Como a Shanghai Yucheng Machinery garante a qualidade de seus produtos?

Realizamos rigorosos controles de qualidade e testes durante o processo de fabricação. Nossas máquinas são fabricadas sob rígido controle de qualidade para garantir seu funcionamento normal. Também utilizamos materiais e componentes de alta qualidade, e nossa experiente equipe técnica supervisiona a produção para assegurar os mais altos padrões de qualidade.

Qual é a capacidade de produção das linhas de produção totalmente automatizadas?

A capacidade de produção das nossas linhas de produção totalmente automatizadas varia dependendo do modelo e do produto específico. Por exemplo, as nossas linhas de máquinas de incrustação totalmente automatizadas podem ter uma capacidade que varia de 10 a 1000 peças por minuto, com pesos de produto ajustáveis ​​de 15 a 120 gramas (para alguns modelos).

As máquinas conseguem processar diferentes tipos de massa e recheios?

Sim, nossas máquinas são projetadas para lidar com uma variedade de massas com diferentes texturas e recheios. Elas podem processar massas com alto teor de glúten, bem como recheios oleosos, com partículas ou com alto teor de água. O design avançado de nossas máquinas garante processos de produção contínuos, independentemente dos ingredientes.

Que tipo de treinamento a empresa oferece para os operadores de máquinas?

Após a instalação das máquinas, oferecemos treinamento para os operadores. Isso inclui instruções sobre operação da máquina, procedimentos de manutenção, precauções de segurança e como otimizar a produção. Nosso objetivo é garantir que sua equipe possa operar as máquinas de forma eficaz e segura para obter os melhores resultados.

Como a Shanghai Yucheng Machinery se mantém atualizada com as últimas tendências do setor?

Contamos com uma equipe de especialistas que acompanha de perto as tendências de desenvolvimento tecnológico e industrial. Também colaboramos com especialistas da indústria de máquinas para a indústria alimentícia, fornecedores de matéria-prima e diretores de fábricas de alimentos como consultores. Isso nos ajuda a otimizar continuamente nossas linhas de produção e a desenvolver soluções inovadoras.

Qual é o prazo de produção e entrega da máquina?

O prazo de entrega depende da máquina específica e dos requisitos do pedido. Após recebermos seu pedido, forneceremos uma estimativa do cronograma de produção e entrega. Nosso objetivo é cumprir os prazos estabelecidos, garantindo a mais alta qualidade de produção.

Posso visitar a fábrica para ver o processo de produção?

Em alguns casos, você poderá visitar nossas instalações de produção. Entre em contato conosco com antecedência para agendar uma visita e faremos o possível para atender à sua solicitação e mostrar nosso processo de produção e nossas instalações.

Qual é a quantidade mínima de encomenda para as suas máquinas?

Não existe uma quantidade mínima de pedido rígida. Podemos discutir suas necessidades específicas e trabalhar com você para encontrar a melhor solução, seja você uma pequena empresa ou uma grande corporação.

Como a Shanghai Yucheng Machinery contribui para a indústria alimentícia?

Contribuímos para a indústria alimentícia fornecendo máquinas de processamento de alimentos de alta qualidade, eficientes e inovadoras. Nossas máquinas ajudam os fabricantes de alimentos a aprimorar a capacidade de produção, a qualidade do produto e a eficiência operacional, permitindo que atendam às demandas do mercado e expandam seus negócios.

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